للتأهل للحصول على الضمان الخاص بنا ، يجب أن يكون منتجك
مسجل أولا.

لتسجيل منتجك ، يرجى اتباع هذا الرابط

للمطالبة بالضمان الخاص بك ، يرجى اتباع هذا الرابط

ضمان ضد الأجهزة المعيبة. يتم تصنيع منتجاتنا ل
على مستوى عال ونحن نبذل قصارى جهدنا للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل مثالي لذلك
أن لديك أفضل تجربة ممكنة مع منتجاتنا. جميع الأجهزة الجديدة
والملحقات الكهربائية التي تم شراؤها مباشرة منا عبر الإنترنت ، أو من
يأتي بائع التجزئة المعتمد مع ضمان لمدة 6 أشهر ضد
خطأ في التصنيع إذا قمت بتسجيل منتجك. يعمل إيصالك الأصلي ك
إثبات الضمان الخاص بك لذا يرجى التأكد من الاحتفاظ بهذا.

ما الذي لا يغطيه الضمان؟ ضماناتنا توفر التغطية
ضد أخطاء التصنيع أثناء الاستخدام العادي. هذا يعني أنه إذا كان منتجك
يطور خطأ خلال فترة الضمان ، سنقوم بترتيب الأجزاء المعيبة أو
الجهاز المراد إصلاحه أو استبداله مجانا.

كيف يعمل الضمان؟ يوفر الضمان غطاء
ضد أخطاء التصنيع. خلال فترة الضمان ، إذا كان جهازك أو
أحد اكسسوارات الجهاز توقفت عن العمل بشكل صحيح أو كان معيبا ، وسنقوم بترتيب
جزء أو منتج ليتم إصلاحه أو استبداله مجانا. إذا أصدرنا لك
منتج بديل ، يرجى ملاحظة أن فترة الضمان لا يتم إعادة تعيينها.
يتم تطبيق ما تبقى من فترة الضمان أو 90 يوما من تاريخ
الاستبدال ، أيهما أطول.

يجب عليك الاتصال بخدمة عملاءآيسمود الأردن إذا كنت
تعتقد أن منتجك معيب وترغب في إصلاحه أو استبداله. سوف تقوم بذلك
تحتاج إلى تزويدنا بتفاصيل منتجك وإثبات الشراء.
سنقوم بإجراء تشخيص موجز للخطأ معك عبر الهاتف أو شخصيا
لتحديد السبب الجذري للمشكلة. إذا كان هذا التقييم يشير إلى
خطأ في التصنيع ، سنتخذ الخطوات اللازمة للإصلاح أو الاستبدال
جهازك مجاني.

إذا احتجنا إلى مزيد من المعلومات ، فسنطلب منك إعادة
المنتج لنا ، وتقديم تفاصيل الاتصال الخاصة بك بما في ذلك عنوانك.
ستحتاج إلى إرسال كل من إثبات الشراء والمنتج المعيب. مرة
لقد تلقينا المنتج ، إذا لم نتمكن من إصلاحه ولم يندرج تحته
"ما لم يتم تضمينه" أدناه ، سنقوم باستبداله بمنتج مكافئ
بالمواصفات. إذا لم يتوفر منتج مكافئ ، فسنناقش
تسوية بديلة معك ، وسنبذل قصارى جهدنا دائما للتأكد من ذلك
أنت راض عن النتيجة. إذا قمت بإرجاع منتج إلينا لا يوجد فيه عيب ،في هذه الحالة قد نعيد العناصر إليك أو نقدم لك بديلا على تكلفتك الخاصة.

ما الذي لا يتم تضمينه؟ هناك بعض الاستثناءات المحددة من الضمان الخاص بنا
التي يجب أن تكون على دراية بها قبل الاتصال بنا. الضمان لا ينطبق
إلى ما يلي:

الشراء بدون إثبات الشراء.

وثائق غير مكتملة (نقطة البيع ، طراز المنتج ، تاريخ
الشراء ، الفاتورة المالية ، إلخ).

تقادم المنتج بسبب الاستخدام العادي.

الضمان لا يغطي عنصر التسخين.

المظهر الخارجي مثل الخدوش أو الخدوش أو التآكل أو اللون
حيث لا تتأثر وظيفة المنتج

عطل في المنتج ناتج عن عدم الامتثال لدليل المستخدم.

الاستخدام غير السليم ، بما في ذلك تلف السوائل والتفكيك وما إلى ذلك.

إذا تم استخدام المنتج تجاريا أو لغرض تجاري.

فشل أو تلف المنتج الذي تم شراؤه بسبب القوة المفرطة
(مثل سقوط الجهاز على الأرض).

أي خسارة تتكبدها نتيجة عدم القدرة على استخدام المنتج ،
أو أي خسارة تزيد عن سعر شراء العنصر الأصلي

التلف العرضي ، على سبيل المثال إذا تم إسقاط منتجك.

الأجهزة التي تم التلاعب بها أو تحتوي على ميزات أخرى، تمت إضافتها بصورة غير مصرح بها إلى إرادتك، لن يتم قبولها للإصلاح.

الأضرار الناجمة عن الحريق أو الفيضانات أو الجهد الزائد أو غيرها من الأضرار الطبيعية
كوارث.

في حالة حدوث عطل أو تلف خلال فترة الضمان ، ولكن
تريد استبداله بعد انتهاء فترة الضمان.

عيب وتلف بعد فترة الضمان.

يرجى ملاحظة أن الضمان الخاص بنا ينطبق فقط على المنتجات
تم شراؤها في المملكة الأردنية الهاشمية. الحقوق المنقولة بموجب هذا
الضمان بالإضافة إلى ذلك ودون المساس بجميع الحقوق والتعويضات
المنصوص عليها في قوانين حماية المستهلك في المملكة الأردنية الهاشمية. رجاءً
اتصل بخدمة عملاء آيسمود الأردن لمناقشة هذا الخيار.